福岡市のパーソナルジム、Personal Body Management
パーソナルトレーナー兼心理カウンセラーの森澤です♪
こんにちは!
今回は相手との信頼関係をより深く築いていくための方法をお伝えします。
相手との信頼関係を築いていくことを臨床心理学ではラポールといいます。
ラポールを築くことはとても大切なことで、これができないと相手の心の悩みは解消・改善されないでしょう。
心理カウンセリングだけに限らず、ふだんの生活でもラポールを築くことはより良い人間関係を構築する上でとても大切なことです。
ではそのラポールを築くためにはどのようにすれば良いのか?
今から言うポイントを意識してするだけで相手の心の壁がなくなってきてラポールを築きやすくなってきます。
①相手に視線を合わせる
これは話しを聴くときに相手の立場・気持ちになって話しを聴く、考えることをいいます。なるべく自分の主観を入れないようにします。
②身体言語に注目する
相手の姿勢や手ぶりや身振りをよく見てどのような心理状況にあるのか、言葉(表側)に出ない気持ちが出ているかもしれません。
③声に注目する
相手の声のトーンやスピード、大きさに注目してコミュニケーションをとりましょう。
④話題を安易に変えたりしない
話題を変えられると相手は不満に感じることが多いです。極力こちらから話題を変えずについていくようにしていきましょう。
以上の4つのことに注意して相手と接すると今よりも信頼関係、ラポールが築けていけると思います(^^)
是非参考にしてみてください♪
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